Ein Chatbot ist eine Anwendung, die über eine Konversationsplattform mit Benutzern interagiert. Sie führen in Echtzeit menschenähnliche Gespräche, um alltägliche Aufgaben einfacher, leichter und effizienter zu gestalten.
- Das System bietet Unterstützung während und außerhalb der Bürozeiten durch ein maßgeschneidertes, professionelles Chat- und Ticketsystem.
- Das bedeutet, dass alle Fragen und Anfragen zu jeder Tageszeit festgehalten werden und von Fachleuten, mit jahrelanger Erfahrung in dieser Branche, bearbeitet werden.
ResortNet gewährleistet somit eine vollständige und schnelle Abwicklung der gesamten Kommunikation. Dies fügt dem Kundenservice einen neuen Aspekt hinzu und sammelt alle Informationen, ohne sich um Zeitzonen und verpasste Anrufe zu kümmern.